Техническая консультация
Помогаем подобрать подходящий продукт, систему и конфигурацию с учётом особенностей объекта и требований клиента.
Обслуживание
Услуги
От первой консультации до профессионального монтажа и последующего обслуживания мы стремимся сделать весь процесс понятным, удобным и надёжным для клиента.
Наш подход
Больше, чем просто поставка продукции
В "Сами Груп" мы рассматриваем каждый заказ как комплексный процесс. Помимо изготовления и монтажа продукции из нашего ассортимента, мы предоставляем технические консультации и поддержку даже после завершения установки.
Наша цель - предоставить клиенту понятную информацию, помочь выбрать подходящее решение и дать уверенность в том, что при необходимости он сможет рассчитывать на нашу помощь.
Услуги
Чем мы можем помочь
Шесть направлений обслуживания - от выбора решения до поддержки после монтажа.
До изготовления
01
02
03
Проведение замеров
Точные замеры - основа правильного изготовления и монтажа индивидуальных решений.
Изготовление на заказ
Изготавливаем продукцию с учётом необходимых размеров, формы и выбранной конфигурации.
Монтаж и дальнейшее обслуживание
04
05
06
Профессиональный монтаж
Монтируем продукцию из нашего ассортимента, уделяя особое внимание техническим деталям и конечному результату.
Гарантийное обслуживание
На продукцию выдаётся гарантийный талон, а выполненные монтажные работы оформляются соответствующим актом.
Поддержка после монтажа
При возникновении проблемы с продукцией, приобретённой в «Сами Груп», клиент может рассчитывать на нашу помощь в её устранении.
Процесс
Как мы работаем
Чёткая последовательность действий, в которой каждый этап подготавливает следующий.
Консультация
Обсуждаем ваши пожелания и особенности проекта.
Замеры
Уточняем необходимые размеры и технические параметры.
Выбор решения
Подбираем подходящую систему и конфигурацию.
Изготовление и монтаж
Изготавливаем и устанавливаем изделие с учётом особенностей проекта.
Гарантия и дальнейшая поддержка
Вы получаете необходимые документы и можете обратиться за помощью при возникновении проблемы.
Документация
Уверенность и после монтажа
На продукцию "Сами Груп" выдаётся гарантийный талон, а выполненные монтажные работы оформляются актом. Таким образом, клиент получает необходимые документы и может рассчитывать на поддержку при возникновении проблемы.
01
На продукцию
Гарантийный талон
02
На монтажные работы
Акт выполненных монтажных работ
Поддержка
Мы рядом и после монтажа
Если с приобретённой у нас продукцией возникнет проблема, мы поможем выяснить её причину и устранить её как можно быстрее с учётом конкретной ситуации.
Для нас качественное обслуживание не заканчивается монтажом. Важно, чтобы клиент знал, к кому обратиться и после его завершения.
Консультация
Есть вопрос? Задайте его нам.
Необязательно выбирать конкретный продукт, прежде чем обратиться к нам. Если вас интересуют окна и двери, жалюзи, маркизы, москитные сетки или другие системы из нашего ассортимента, мы постараемся подобрать подходящее решение.
Консультации и советы - часть нашего обслуживания.
Нужна консультация или монтаж?
Расскажите, что вы ищете, и мы поможем определить подходящее решение и дальнейшие шаги.